メルカリ はこぽす

質問

メルカリにてはこぽすでグッズを頼んだのですが受け取っていないのに評価をしてしまった＆受け取り期限が過ぎてしまったのですがこの場合どのような対処をすればよいのでしょうか？

回答No.1

121CCagent

https://www.post.japanpost.jp/service/hakopost/

保管期間
初回配達変更の場合、受取可能開始日の翌日から3日間、不在再配達の場合、ご不在連絡票に記載されている保管期間と同様。
保管期間経過後は、荷送人さまにお荷物をお返ししますので期間内でのお受取りをお願いいたします。

となり送り主先に送り返されることにはなりますね。
送り主に連絡するしか無いです。

https://jp.mercari.com/support
メルカリの事務局を通して話をしないとグッズの受け取りができない可能性はありますね。