紙がちぎれて取り除けません

質問

■製品名を記入してください。
【MFCｰ695CDN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　詰まった紙がちぎれて細かい紙がとれません　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　windous１０　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線ｌａｎ　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

ts0472

2009年9月発売の古いモデル　まだ正常に動いているのかな？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn

通常は紙を引っ張れば用紙送りローラーが回転します
紙送りローラーが故障して回らないと紙を完全に取り除けても動かないプリンターです

コンセント抜きから通電させてウォーミングアップ（初期起動チェック）動作でエラーが出る場合は故障と割り切って良いと思います
細かい紙程度で紙送りローラーが回らない確率は低い　回って挟まった紙が離れれば取り出せる

何時壊れるか分からないものなので　昨日使えたから今日も大丈夫とはいかないので

お礼

ありがとうございました。もう何年も使っているので寿命かもしれません。

回答No.3

silverakun

マニュアルに従って取り除きましたでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn&flang=%e6%97%a5%e6%9c%ac%e8%aa%9e&type3=1248&type2=1005

お礼

ありがとうございました。もう何年も使っているので寿命かもしれません。

回答No.2

merrysun

紙片を取り除いても紙詰まりエラーが消えない場合は
https://www.youtube.com/watch?v=0t9FEdWVcDE
紙片を取り除いても、「記録紙が詰まっています」のエラーが消えない場合は、製品内部­に紙片が残っている可能性があります。厚紙を使って、製品内部の紙片を取り除きましょ­う。

お礼

ありがとうございました。もう何年も使っているので寿命かもしれません。

回答No.1

iyonohanamuko

以下動画が参考になりますでしょうか？
ご自身で紙詰まりを解消できない場合は残念ですが修理または買い替えとなります。
紙詰まりを取り除く際は電源を切って手で取り除いてみてください。
厚紙を電源を切った状態で多目的や背紙トレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させることによって紙片を取り除くこともできたりします。

内部に紙が詰まったときは（内部/前）
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=WtX73-KxrAo

製品本体に残った紙片を取り除く
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=OH50EqMPVAI&t=69s

紙片を取り除いても紙詰まりエラーが消えない場合は
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=O9nTBc201fo

詰まった紙を取り除いても、紙詰まりの表示が消えないときは
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=m2R0KyaTlLk

詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは【紙詰まり解消シート】
↓↓↓↓↓
https://m.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I

お礼

ありがとうございました。もう何年も使っているので寿命かもしれません。