WRC-X5400GSで頻繁にオフラインになりま

質問

先日この製品を購入したのですが、オフラインとオンラインの状態が頻繁に切り替わります。
問題がある家族のスマートフォンは、すべてエクスペリアでXZ1、XZ１コンパクト、10です。
私の5iiのみ特に問題はない状況です。
チャンネル固定などサイトに記載されている対策は全て試しましたが、改善される様子がないので、質問させていただきます。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

nico0330 · ベストアンサー

上流の機器がルーター機能を持っているタイプ等でしょうか？
もしそのようなタイプであれば上流のルーターとWRC-X5400GSで2重ルータ環境になっている可能性があるため、WRC-X5400GSの背面にある動作モードのスイッチをAPに変えて電源抜き差しを行うとAPモードで起動をさせることができます。
2重ルーター環境だと接続が不安定になったり速度が落ちたり、最悪繋がらなくなったりすることもあるためできるだけ解消しておいた方がいいかと思います。
2重ルーターについての説明が記載されたサイトを載せておくので是非参考までに見てみてください。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8303

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた方法で安定しました。

回答No.2

fujisannet

前使っていたルーターでは問題なかったという事であれば
WIFI６関連が疑われます、組み合わせ的な問題です
特に古い機種に多かったりするようです

お礼

ご回答ありがとうございます。たしかにおっしゃっている可能性はあると思います。最悪規格が少し古いルーターなどを検討してみます。

回答No.1

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin