携帯電話とプリンターをWiFiに繋げたい

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP−J952N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ソフトバンクのタワー（Air)と携帯電話に繋いでいましたがネット回線にルータを繋いだのですがプリンターの設定が解りませんどうかご指導願ます。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android

　アンドロイド　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【公式　ブラザーアプリ　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線かISND回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
【WSR-3200AX4S】この無線LANルーターでの接続不良報告が後を絶たない程多数あります。
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3になっていればTKIP/AES mixedmodeにする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
今回はWPSでの認証で対応不可の暗号化モードにて接続を試みようとしているのではないでしょうか？

エアーステーション設定ツールをインストールしている場合は、
エアーステーション設定ツールを起動し、無線LANルーターの設定画面に入り、
認証規格を変更してみてください。
解決された方のコメントを一部抜粋しておきます。ご参考に。

**************************************************************************************************
BUFFLOのAIチャットの回答に従って、2.4GHzのSSID設定を「WPA2-PSK AES」から「WPA/WPA2 Personal」認証方式「TKIP/AES mixedmode」に変更すると、無事接続することができました。
ありがとうございました！
参考までAIチャットの回答内容を以下に転記しておきます。
------------------------------------------------------------------------------------
■無線認証規格
弊社無線ルータは工場出荷時の無線認証規格が「WPA2-PSK AES」に設定されています。
一部の端末（タブレットやスマートフォン、家電製品）は「WPA2-PSK AES」では無線接続ができない場合がございます。
その場合は、無線ルータの設定画面で認証規格を変更することで無線接続が可能となることがございます。製品によって異なりますが、下記の認証規格に変更してお試しください。
「WPA/WPA2-mixedmode PSK]と[TKIP/AES mixedmode] や「WPA/WPA2.Personal」や「WPA2/WPA3.Personal」
**************************************************************************************************

また、無線LANルーターの設定でわからないことがあればBUFFALOに相談されることが早く確実に解決に繋がりますのでおすすめします。
以下、マニュアルを載せておきます。

WSR-3200AX4Sシリーズ ユーザーマニュアル
↓↓↓↓↓
https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-3200ax4s/99/ja/mobile_index.html?Chapter4

BUFFALOお問い合わせ
↓↓↓↓↓
https://www.buffalo.jp/product/detail/contact/wsr-3200ax4s-bk.html

https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry.html

お礼

ご親切なご回答有り難うございます。
今一度、貴殿様のご助言を参考に挑んで診たいと想います。当方あまり機械おんちのゆえ上手く理解できるか心配ですが一つ一つ見ていきたいと思います。有り難うございました。

回答No.3

ts0472

未使用機ですが　AirはWi-Fiのみ　LAN接続はできないような

となると　ルーターは無線LANルーター　Wi-Fiルーターかな？
プリンターとスマホの登録先は１つのルーターで使っている？

追加した無線LAN機器をブリッジモード　中継器などで利用しないとまったく異なるネットワーク接続先になってしまいます
どちらも親機だと　各親機に接続されたデバイスにはアクセスできない

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
大変お恥ずかしのですがアドバイスの内容をよく確認し挑戦したいとおもいます。本当に有り難く心より感謝致します。
ちなみに、無線LAN親機としてBUFFALOのWSR-3200AX4S−BKです。

回答No.1

asciiz

Softbank Air は、初期状態でWi-Fi接続した端末間の通信が禁止されています。
そのため、スマホやパソコンからプリンタが見つかりません。

以下のページに従って、「端末間通信」を「許可」に変更してください。
その後、パソコンやスマホアプリからプリンタを検索すると、見つかるでしょう。

＞［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
＞https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792

↑『STEP2 「Airターミナル」の端末間通信の設定のご確認』の項目を開き、設定手順に沿って操作します