多目的トレイの紙が入り口で詰まる

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入してひと月ですが、多目的トレイの用紙が入り口片方だけが詰まります、中をのぞくと黒い破片みたいなものがあります。取れません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【パソコンウインドウズ11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

購入してひと月なら購入店に相談してみたら如何でしょうか

お礼

有り難う御座います。

回答No.2

merrysun

紙片ではなさそうですね
ピンセットかでつまんで取るぐらいでしょうか

お礼

有り難う御座います。
ピンセットとかで届くので試してみましたが
へばりついていて取れませんでした。
やはりメーカーに問い合わせしたほうがいいですかね。購入時から付いていた可能性が有ります。

回答No.1

iyonohanamuko

箸やピンセットなどでとってみてはかいかがでしょうか？ガムテープを裏巻きしたり、両面テープをつかって、粘着させて引っ張り上げるとか。
ご自身で取れない場合は修理となってしまいます。

お礼

有り難う御座います。