【MFC-J990DWN】ハガキ印刷の際に多目的トレイが機能しない

2023/12/06 11:45

このQ&Aのポイント

ハガキを多目的トレイにセットしても、印刷は用紙トレイで行われてしまう問題が発生しています。
Windows10で使用しており、bluetooth接続をしています。
製品名：MFC-J990DWN、印刷問題：多目的トレイが機能しない、環境：Windows10、bluetooth接続、電話回線：ひかり回線

tsuna2008
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

fujiyama32
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2023/12/06 12:50 回答No.5

「はがき」の「宛名面・文面」は、どのようなアプリケーションソフトで作成しているのでしょうか？ 1)このアプリケーションソフトで作成完了した状態で、左上段に　「ファイル」がありますので、クリックします。 2)画面が変わり左端に青い枠が表示されます。 3)この枠に青い枠に「印刷」がありますので、これをクリック　します。 4)右側が印刷の設定画面に変わります。 5)プリンターの名称の下の枠内にプリンターの機種名が記載　されていますので、印刷する機種名であることを確認します。 6)この枠の下に「プリンターのプロパティ」の「青い文字列」が　ありますのでクリックします。 7)プリンターの「基本設定」のメニューが表示されます。 8)このメニューの中段に「給紙設定」の枠があり、この枠内に　「給紙方法」があります。 9)この「給紙方法」の右隣の枠内にマウスのカーソルを移動　してから左釦でクリックします。 10)「ドロップダウンメニュー」が追加されて、複数の　「トレイ」の名称が表示されます。 11)「はがきをセットしたトレイ」を選択してクリックします。 12)この作業により「はがきをセットしたトレイ」から「はがき」　が給紙されて印刷されます。なお、この他にも印刷するために必要な設定項目があると思いますので、確認することお勧めします。

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iyonohanamuko
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2023/12/06 12:26 回答No.4

過去解決事例が参考になりますでしょうか？【ページサイズ処理の設定を「合わせる」に変更しましたら印刷できるようになりました。】・一度印刷ジョブを削除・プリンター＆PCの再起動・プリンター本体の設定・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定・印刷しようとするアプリのページ設定これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェットプリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェットプリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェットプリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx