※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トク刷るポイントが付かない)
トク刷るポイントが付かない
このQ&Aのポイント
純正インクに交換してもポイントが加算されず
初期登録300ポイントから更新されない
ブラザー製品のトク刷るポイントに問題がある
■製品名を記入してください。
【 DCP -J577N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 純正インクに交換して何日かしてもポイントが加算されていません。初期登録300ポイントから更新されません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。