いきなりPDFの登録解除について

質問

いきなりPDFを会社で使用しています。
これまで一つのパソコンでログインしていたのですが、このたび別のパソコンからログインしたいと考えています。ログインの際に使用していたアドレスも新しく変更したいです。
QAどおりにログイン解除をして新しいアドレスを登録したのですが、シリアル番号を入力すると、認証済みの番号ということでエラーになってしまいます。
新しいアドレスとシリアル番号を紐づける方法を教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

furamanko

書き忘れたが
会社のパソコンを開かなくても
自宅の別のパソコンからソースネクストに登録して居るメールアドレスとパスワードでソースネクストのマイページを開いてエントリの登録を取り消せば良い。

取り消ししてから　そのままダウンロードとインストールからインストールすれば良い。

回答No.3

furamanko

パスワードを他人に教えるアホな人は居ないと思うが。
パスワードは自分以外知らなければ
別のパソコンからソースネクストに登録して買ったいきなりPDFのメールアドレスとパスワードでソースネクストのマイページを開きそこに有るいきなりPDFのアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアルナンバの確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
いきなりPDFの詳細をクリックして登録を取り消すクリックし更新OK
（この時にこのパソコンでは使用出来なくなると出るがOKすれば会社のエントリーしているパソコンで使用出来なくなると言うことになる）

又自宅のパソコンでエントリー登録を取り消してこのパソコンで使用出来なくなると出ても無視して良いこのパソコンで再インストールは出来る。
メールアドレスとパスワード間違わなければ別のパソコンでもマイページを開き再インストールは出来る。

回答No.2

furamanko

いきなりPDFを会社で使用しています。
アドレスも新しく変更したい
ソースネクストに登録して居るメールアドレスとパスワードは貴方以外知らなければ　いきなりPDFのエントリー登録を取り消せば会社のパソコンではいきなりPDFは立ち上がらなく使用が出来なくなるが。

後は自分のパソコンからインストールするだけ。
アドレスも新しく変更しなくてもそのまま継続出来る。

回答No.1

hiro_1116

下記の記事に従って、登録アドレスを変更しては如何でしょう。他のソフトも一緒に紐付いているメールアドレスが変わることになりますが。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13746/~/%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84