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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DEJNCL10050モバイルバッテリーの初期不良）
DEJNCL10050モバイルバッテリーの初期不良
このQ&Aのポイント
- DEJNCL10050モバイルバッテリーの初期不良により、エレコムへ送付し返金手続きをする際に問題が発生しています。
- エレコムから送られてきたURLを開いた際に、IDとパスワードの入力を求められますが、パスワードを設定していないため手続きが進められません。
- エレコムには電話対応窓口がなく、自動やチャットでの対応が主なようです。
- mituru1211
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ショートメール以外にメールは届いていませんか？ パスワードはハイフン無しの電話番号だったりしますが…。 http://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=8541&category=&page=1
お礼
iyonohanamukoさんへ 回答ありがとうございます。 過去の着信メールをよく探したらパスワードに関するメールを見つけました。 早速、返金手続き完了しました。 ありがとうございました。