not fondとでて印刷できない

2022/02/02 16:36

このQ&Aのポイント

Windows11で使用しているMFC J738DNで、印刷時に「not fond」とエラーが表示され、印刷できない問題が発生しています。
USB接続を使用しており、関連するソフト・アプリは特にありません。
電話回線はひかり回線を使用しています。

anew0043
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/02/02 17:15 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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121CCagent
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2022/02/02 16:46 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。どこにnot fond（not found？）と表示されるのでしょう？取りあえずプリンタの電源を切りコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直してみるとか。【インクジェット/レーザープリンター】Windows 11 パソコンに USB経由でプリンターを接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13451 みたいなのはあったりはしますね。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10068&dlid=dlf104550_000&flang=1001&type3=11 あとは上記のドライバを現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動してインストールを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてUSBケーブルを繋いでドライバをインストールしてみるとか。

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