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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Eメールプリントの認証済みモバイル端末登録について）
Eメールプリントの認証済みモバイル端末登録について
このQ&Aのポイント
- Eメールプリントの認証済みモバイル端末登録に関するトラブルについて相談します。
- 状態①では問題なくプリントできますが、状態②に設定変更するとプリントできない状態になります。原因や対策を教えてください。
- 質問者の環境は、Windows10とAndroidを使用し、無線LANで接続しています。関連するソフトはEメールプリントで、電話回線の種類はひかり回線です。
- kawagoetr
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。同じプリンタは所有していないので実際に動作確認する手段はないです。 【インクジェット プリンター】Eメールプリント機能の使い方 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13174 いわれているのは上記のような話でしょうか。 ダメだろうとは思いますがマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。 お問い合わせ窓口 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1 他の方が回答されていますが一度チャットやメール、電話で直接ブラザーのサポートに問い合わせてみるのはどうでしょうね。
- iyonohanamuko
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回答No.1
that以下の （以降続く）の内容が大事かと思われますが・・・。 コールセンターに問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ [問い合わせ方法] ①以下ページにいき、【紙】で検索 https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select ②検索結果で出た一番最初のページをクリック 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない ③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
お礼
皆様、迅速なご回答どうも有難うございます!全設定リセットしても駄目だった場合は、コールセンターに問い合わせさせて頂きます。ありがとうございました。