パソコンが認識しない有線キーボードの問題

2022/01/31 18:52

このQ&Aのポイント

tk-dux30bkを使っているが、パソコンが認識しない
USBポートを変えても認識しない状況が続く
接触不良の可能性があるが、返品や交換は可能か

eru0101
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その他(PCパーツ・周辺機器)
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Warabimochi014
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2022/02/01 13:54 回答No.2

保証期間が6か月との記載があります。6ヵ月以内で購入時のレシートを持っていれば交換は可能かと思いますが、そもそも「ドライブのエラー」というものが製品のエラーでない場合は、製品の不具合ではないので交換不可になると思います。 ■製品情報：TK-DUX30BK https://www.elecom.co.jp/products/TK-DUX30BK.html

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