キーボードが使えない。

質問

Windows10のノートパソコンに外付けでキーボードを接続しようと思ったのですが、接続出来ません。(TK-FDM110T)
販売店で確認してもらったら初期不良ではなく返品は出来ないとのこと…
なにか原因がわかる方いらっしゃいますか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

heyboy · ベストアンサー

パソコンそのものも
一緒に持ち込んで
ショップの人に
確認するように
頼むしかないですよ。

回答No.5

tmys10

電源スイッチのいれ忘れはないでしょうけど念のため。
無線なので、Wi-FiやBluetoothと干渉していないか、他の無線を切断してみては。

「接続確認」は聞き慣れませんが、何の事でしょう。

回答No.4

minato-norider

BIOSのセットアップ画面からEXITタブへ移行して、標準設定値を選択後、変更を保存してから終了させましょうか。
お試し下さい。

参考URL：

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431

回答No.2

yuseiok

失礼しました。見つかりました。
ところで、これは無線のキーボードですが、アダプタは接続してますよね？
電池も問題ないですよね？
ドライバは入ってますか？

補足

使い方が間違っている可能性も込で販売店で確認してもらいましたが、そこでは動いたので、アダプタ接続、電池は問題ないです。
ドライバはわからないですが、接続確認では「正常に動作しています。」と表示されています。

回答No.1

yuseiok

すみません。そういう型番のキーボードは見つからないのですが、合ってますか？