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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンの操作で上部の紙送りの紙詰まり状況のメンテ）
スキャン操作での上部紙送り紙詰まりのメンテ方法
このQ&Aのポイント
- スキャン操作中に上部の紙送りで紙詰まりが発生し、試行しても解消されない場合の対処方法をご紹介します。
- お使いのブラザー製品（MFC-J6983CDW）において、スキャン中に上部の紙送りで紙詰まりが頻繁に発生するトラブルが報告されています。解消するためのメンテナンス方法をご紹介します。
- MFC-J6983CDWを使用してスキャンを行う際に、紙送りで詰まりが発生し、その解決方法に困っている場合についてご案内します。
- akira5888
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- プリンター・スキャナー
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- okvaio
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回答No.2
なかなか改善の事例がないのですが、再度、以下を参考に 内部の確認をしてみて下さい。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10156 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10173
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
https://download.brother.com/welcome/doc100630/mfc6995cdw_jpn_busr.pdf#page=50 マニュアルに沿って清掃しても改善されませんか？改善されない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。一度それらを試してみてはいかがでしょうか？
お礼
順次確認して見たところ原因が分かり解決しました。最初の紙詰まりの小さな切れ端が途中で残っていたのが原因でした。 とても助かりました、ありがとうございました。