プリンターTS8130異音がして白紙が。

質問

TS8130ですがガチガチという高い異音がして印刷しているような音がするのですが白紙が出てきます。これは「搬送ギアはずれ」と思われます。無償修理の対象ではありませんか、お聞きします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

kazu0223

いつ購入されたかわかりませんが、TS8130は2017年9月発売で、2018年9月には TS8230に切り替わっており、発売から4年経過しておりメーカー保証期間はすでに切れていると思います。修理は有償なので同等品の TS8530（2021年10月発売）を購入したほうが良いと思います。

私の TS8130は購入11ヶ月目にギリギリと異音がして用紙が出なくなりました、購入1年以内なので無償修理で、給紙パージ部のギヤ関係の破損だったようです。

回答No.2

merrysun

保証期間内なら無償修理にはなるとは思いますが

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/service.cgi?tp=1&pr=TS8130
保証期間内】
修理料金※1は無料です。らくらく修理便ご利用料金※2 3,300円（税込）は、お客さまのご負担となります。

お礼

ご丁寧なアドバイス有難うございました。やはり修理することは止める決断がつきました。お礼申し上げます。

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8130
修理に出してみるぐらいしか無いかも。ただ費用を考えるとプリンタ自体を買い替えた方がお得かも知れません…

インクジェットプリンター 「PIXUS TS9030／TS8030／TS6030」 搬送ローラーギア外れの無償修理のご案内
https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/171018gear-problem.html
みたいなのはありますがお使いのプリンタは該当しないですね。

お礼

早くにお答えを有難うございました。やはり廃棄を覚悟して、コールセンターに無償修理の対象にならないかとまうか、聞いて見たいと思っております。