ドットマネー経由でnanacoにP入れたはずが？

質問

あるアンケートサイトのポイントが貯まっていたので、
換金しようとしました。

nanacoへの換金ができるようだったので、そのように手続きしましたが、「アメーバーのドットマネー」という所を通じてするようになっていて、手続き自体は1月5日に終わりました。

で、本日nanacoで買物しようとしたのですが、上記換金したはずが、
入っていませんでした。

添付の画面上は「申請中」と書いてありますが、何かこちらが
まだしなければならないことがあるのでしょうか？

ドットマネーというのが調べてもよく分からなかったので、詳しい事をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。（「ドットマネーに契約？しなくてもできます」というような事が書いてあったので、契約していません）

よろしくお願いします。

回答No.1

m-take0220 · ベストアンサー

買い物以外で取得したnanacoポイントは、一旦「センター預かり」になるので、センター預かり分を受け取った後で、電子マネー(nanaco残高)に交換する必要があります。

センターお預り分を受け取る方法
https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/center_receive.html

電子マネーに交換する
https://www.nanaco-net.jp/how-to/use_point/money.html

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

「センター預かり」というのがあるんですね。
全然知らなかったです。

早速次にセブンイレブンに行った時に、
これを　↓　↓
「レジやセブン銀行ATMで、nanacoカードをかざして「残高確認」もしくは「現金でのチャージ」を行う。」
実践してみます。

助かりました。
どうもありがとうございました <(_ _)>