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PCがフリーズしてうごきません。
FMV-GRANNOTE WIN8.1 2015年購入のｐｃです。win10にバージョンアップし、調子よくないので、8.1に戻して使ってきました。ｐｃ画面右端に縦線が１本入っていますが、この症状は修正プログラムにて一応は直しましたが、また発生、しかし使用上は問題ないのでそのまま使っていました。 昨晩YOUTUBEをみている最中、突然PCがフリーズし、以降、再起動を何度も試みましたが、今朝もですが、一向に改善されません。 再起動方法は、スイッチボタンを長押しし、強制終了し、10秒後に電源を入れる方法しかありませんでした。F2を押しての再起動も試みましたがうまくいきませんでした。 マウスだけは動きますが、パスワード入力ができないときもありましたが、安定していないようです。一度だけブルー画面が出て、回復処理を試みましたが、ウイルスソフトの関係から失敗しましたと表示され、ボタンを押しての強制終了と電源投入の繰り返しとなっています。因みに、その後に止まっている画面は濃いブルー画面で、ログイン後のユーザー名とIDが表示され、右下には電源マーク、左下にはWIFIマークです。最近だと思いますが、ログイン用の画像は表示されなくなっていました。 どなたかご教示をお願いいたします。
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- yakan9
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- yakan9
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- TZ91
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> F2を押しての再起動も試みましたがうまくいきませんでした。 これはF2キーでBIOSに入れなかったと言う事でしょうか? そのままWindowsが起動してしまうとかですね。 一度メモリの抜き差し、出来ればバッテリーも一度外してみてください。 後はもう一度Windows8.1をリカバリーで元の状態に戻してみてください。 あと気になるのは起動ドライブの状態ですね。 下記URLのツールを使用して起動ドライブの健康状態を確認してください。 黄色表示がある場合は交換が必要になる場合があります。 赤い場合は交換必須です。 https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/ https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/
お礼
ありがとうございます。
- SPIKE-NLOS
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そろそろ寿命かもしれませんね。内部的にも、ハードウェア的にも 調子が悪そうです。この際、中古なら、Windows11にアップグレード可能なハードウェアスペックを保持するWindows10 64bit PCを、新品ならWindows11 64bit搭載のPCを購入しましょう。
お礼
ありがとうございます。
- mimazoku_2
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もし可能なら、「回復」ですが｛システムの復元｝でwin10インストール日より前の日付を選べばどうでしょうか？ あと、打つ手が無ければ、「工場出荷時状態」に戻すしかないでしょうね。（データが消えるので注意が必須）
お礼
ありがとうございます。
- aokii
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お礼
ありがとうございます。グランノートは全く反応を示さず、誠に残念でしたが廃棄処分いたしました。そもそもBIOSに入れないためにどうしようもありませんでした。どなたかのアドバイスにもございましたが、寿命だったと思います。ご面倒をおかけしました。