- 締切済み
床が汚れました
- 絨毯の上でヘッドクリーニングを行ったら絨毯がインクで汚れました。
- 製品名：DCP-390CN
- お使いの環境：Windows10、有線LAN、ISND回線
- oonishi1257
- お礼率16% (1/6)
- プリンター・スキャナー
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- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
絨毯がインクで汚れた場合、清掃による復活はほとんど無理ですので、諦めるしかありません。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
2009/10/03 発売の製品です。 症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。 ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。 （国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。） 【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
経年変化なのでしょうか? ↑ 何とも言えませんがもう十分活躍した機種のようですので コスパの良い新機種を探したら宜しいかと
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
>絨毯の上でヘッドクリーニングを行ったら絨毯がインクで汚れました。 これは質問ではなく報告のように見えます。 これだけでは、単純に汚れる可能性があるのであれば 汚れてもよい物の上に置いてやってください。 としか回答ができません。 また、汚れたのが、 >床が汚れました >絨毯がインクで汚れました。 と２か所を記載してありますが、 ２か所に分けて記載した意味も、 それほどは伝わっていないかと思います。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
廃インク吸収パッドが満杯ですとの表示は出ませんでしたか？ 廃インク吸収パッドが満杯の時は印刷もできなくなります。 恐らく廃インク吸収パッドが満杯ではなくどこか破損してインクが漏れたと思われます。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcp390cn&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっていますので買い替えを検討してください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
設置についてのご注意についてじゅうたんやカーペットの上に設置しないよう注意書きされています。 https://download.brother.com/welcome/doc012148/cv_dcp390n_jpn_usr_b.pdf 【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）】 おそらく廃インクタンクからインクが溢れたのではないでしょうか？大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。 廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。 メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。 しかし、この製品は、【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】 と、ありますので、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。
お礼
ご指摘ありがとうございます。経年変化なのでしょうか？