赤インクが出なくなったようだ

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【赤のインクを消耗ギリギリまで使ったところ、赤が印刷されないようになった。インク交換後も赤が印刷されず、ヘッドクリーニングを行ったが、改善がなかった。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話かな？　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ありがとうございます。
購入後ずっと純正インクで、週に3～4回程度使っていました。
5時間空けても改善しないため、時間をかけて試してみます。

回答No.3

iyonohanamuko

おそらくそのくらいの印刷頻度でしたら改善しやすいのではないかと思います。今の時期は乾燥しやすいのでお気をつけください。また、電源プラグを抜く場合はしっかり電源オフを確認した上で抜くようにしてみてください。

お礼

重ね重ねありがとうございます。
プリンターの電源OFFしてコンセントを抜き、16時間経過後、再度電源ONして、クリーニングを実施したところ、テスト印刷で赤が復活しました。
大変助かりました。

回答No.1

merrysun

赤インクの検知はされていますか？
何回か取り外しては取り付けてください。
そしてヘッドクリーニングをもう少しやってみてください。
それか他の赤インクに交換してみるとか

お礼

ありがとうございます。
時間をかけて試してみます。