- 締切済み
MFC-J870NでWiFi接続ができない
- MFC-J870NのWiFi接続が突然できなくなってしまいました。接続方法を教えてください。
- Windows10を使用しており、有線LANで接続しています。関連するソフトはバッファローのルーターです。
- 電話回線はISND回線です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- SPIKE-NLOS
- ベストアンサー率33% (523/1547)
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】突然ネットワーク接続できなくなりました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10317/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】本製品がネットワークに接続されるたびに、IPアドレスが異なります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12127/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】Windowsで、IPv6アドレスを使ってネットワークプリンターを設定する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9742/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】(有線LAN/無線LAN)ドライバーをインストールしたが、印刷できない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968 【インクジェット/レーザー プリンター】印刷するポートの確認と追加方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】有線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10315/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【全製品共通】Windows の無線 LAN のセキュリティ情報 (SSID、 ネットワークキーなど) の確認方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10495/kw/%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN/p/1 【インクジェット/レーザー プリンター】突然ネットワーク接続できなくなりました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10317?a_id=13077&kw=%E6%9C%89%E7%B7%9ALAN&p=1&session=uK2PJ5up 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977 【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9216 上記のURLをよくお読みになり、トラブルシューティングを試みてください。なお有償にはなりますが、自作系PCショップにプリンターやWIFIルーター等を持ち込み、ワンコイン診断後、有償オプションにて設定を代行してもらうサービスもあります。費用はかかります。 取りあえず、USB接続で間に合わせて置き、メーカーサポートに後日連絡し、回答を待つという方法もございます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか? その場合、プリンタードライバーを入れ直して(スマホならアプリを入れ直す)最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 尚、以下ページが参考になりますでしょうか? ネットワークケーブルの抜き差し(正しい順番での再起動)で改善することもあるようです。 また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。 ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj870n&c=jp&lang=ja