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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:GX7030でB5用紙への両面印刷ができない)

GX7030でB5用紙への両面印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • GX7030でB5用紙への両面印刷ができません。同じ条件でA4用紙への両面印刷はできます。
  • 動作環境はPCがMacBook Proで、OSはmacOS 12.0.1です。原稿はPDFで、アプリケーションはプレビューとAdobe Acrobat Reader DC 2021.0007.20099です。
  • 対処方法やアドバイスをいただけると幸いです。

みんなの回答

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (2016/7725)
回答No.1

>B5用紙への両面印刷ができません。同じ条件でA4用紙への両面印刷はできます とりあえずは、PC、プリンター共に再起動してみて下さい。 また、OSやプリンターのファームウェアなど、アップデートの 有無を確認して下さい。 それでもダメな場合、ドライバーが疑われます。 以下から、インストールし直してみて下さい。 インストールの際には、既存のものを削除して下さい。 ドライバー: https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4962&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

takashakimoto
質問者

お礼

続報いたします。ファームウエアは、昨日の作業で最新にしておりました。「GX7030 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.1 (Mac)」は、ファームウエアバージョンでは、1.080でした。 その後、トレイを1、2、後方に変えるなどいろいろトライしていますが、以前としてB5用紙へのみ両面印刷はできない状況です。 ちなみに、所有しているTS8330では、B5用紙への両面印刷はできています。

takashakimoto
質問者

補足

アドバイスありがとうございます! PCとプリンタの再起動、PCのOSのアプデート(macOS 12.0.1から12.1)、プリンタのハームウエアのアップデート(1.080)を試みたのですが、残念ながらダメでした。(A4用紙への両面印刷は依然可能です!) 一点追加で教えていただいただきたいです。 GX7030のドライバは、教えていただいた上記のURL内にあるアプリケーション・ユーティリティのどれになるのでしょうか? いちおう、設定の「プリンタとスキャナ」にて設定を削除、Easy-PhotoPrintとIJ Scan Utilityはダウンロード&インストール、念の為PC再起動、プリンタにGX7030を再設定しました。 プリンタの追加は、設定の「プリンタとスキャナ」にて「+」を押下、名前:Canon GX7000 serises・種類:Bonjourマルチファンクションを選択、ドライバは自動選択されますので、そのまま追加しています。 <アプリケーション> ・Easy-PhotoPrint Editor Ver.1.6.0 ・IJ Scan Utility Lite Ver.3.3.1 <ユーティリティ> ・ネットワーク設定アシスタント Ver.1.6.0 ・短縮ダイヤルツール Ver.2.2.1 また、少しCanonのホームページを漁っていましたら、教えていただいたURLと類似した異なるページが見つかりました。上記との差分として、以下の項目追加されています。 <ユーティリティ> ・Quick Utility Toolbox Ver.2.4.0 <ファームウエア> ・GX7030 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.1 (Mac) ファームウエアVer.1.1(Mac)が気になります。このファームウエアは、GX7030のWi-Fiでは更新できないようです。USBケーブルが必要とのことですので、購入の上、試してみたいと思います。

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