キャツシュバック

質問

キャツシュバックが未だに確認出来ません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

ts0472

何処まで手続きが進んでいるのでしょう？
Webメール仕様でもありマーページから受信メールを確認されました？
手続き完了後であれば何日目くらい？

私個人の流れですが
使用開始から１年後？（使用開始が月末だったので曖昧）にぷららから★ぷらら光特典・キャッシュバック方法のご案内★ のメールが届き　振込先口座など手続きを完了

通帳をチェックすると手続き完了のメールを受信（7月5日）してから１ヶ月後（8月19日）に入金でした
利用開始から１３～１４ヶ月後

事務処理上入金と出金は別なので　別途手続きが必要になります
期限があるようなので　見落とししていたら対象外になってしまうかも？　キャッシュバック対象ではなかったという事はないんだろうな

回答No.2

thunderkarasu

プロバイダのサポート窓口に問い合わせを。

なお、ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではプロバイダの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるが、プロバイダ担当者による受付等はしていないので、念の為。

回答No.1

q4330

ぷららに問い合わせてください