レーザープリンタ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HLL3230CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　インクがカスレるのですが、ベッドクリーニングの方法がわかりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　ウィンドーズ　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　なし　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

merrysun

簡単設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101000/hll3230cdw_jpn_qsg_a.pdf
これを見ながらもう一度やり直してみてはいかがですか？

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

回答No.4

sidebank201509

初期不良のクレーム交換ですね。
取りに来い
時間を返せ
なんてね...

補足

やっぱり初期不良なんでしょうか。
ちょっと残念です。

回答No.3

iyonohanamuko

インクジェットプリンターではありませんのでプリンターの操作やパソコンでの操作でヘッドクリーニングはできません、代わりに手動でLEDヘッドの清掃やコロナワイヤーの清掃などがあります。

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-DBF662AB-0E29-4373-BA29-D0575E121BB5_174.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in

補足

丁寧なご回答ありがとうございます。
本体は先日購入して本日開封し初めて利用しました。
レーザープリンタが初めてなので、いろいろ戸惑っています。

回答No.2

sidebank201509

オンラインユーザーズガイド
印刷品質の改善　p187～
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=https%3A%2F%2Fdownload.brother.com%2Fwelcome%2Fdoc101004%2Fhll3230cdw_jpn_oug_a.pdf&clen=4438974&chunk=true

回答No.1

sidebank201509

LEDヘッドが汚れていると、印刷面に白い縦線が出たり、印刷の濃度が薄くなります。次の手順でLEDヘッドを清掃してください。

自分の手を使っての清掃しかないようですね。

【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】LEDヘッドの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10202

補足

購入したばかりで、LEDベッドが汚れている事があるのでしょうか。