BLACKVIEWのスマホを買ったけどアップデート

質問

アップデートができません
最初に言語を選び、WiFiにつなぎ、その後アップデートの画面にって、インストールしていますのメッセージがでて円をグルグル描くような画像になったまま8時間以上終わりません。
その画面の前には「数分かかることがあります」のメッセージが出てましたが、数分どころではありません。
このまま待っていればよいのでしょうか
またはアップデートをスキップする方法はないのでしょうか
機種はA80です。

回答No.1

tkkz55okwv

アップデートは数分レベルで終了するため、、1時間以上かかるということは基本、ありません。

再起動させる以外、手はないと思います。

A80の強制再起動は
電源ボタンを、メニューがでるまで、ずっと押し続ければ可能のようです。

メニューがでたら再起動させてみてください。

お礼

再起動で進みました
ありがとうございました