• 締切済み

BLACKVIEWのスマホを買ったけどアップデート

アップデートができません 最初に言語を選び、WiFiにつなぎ、その後アップデートの画面にって、インストールしていますのメッセージがでて円をグルグル描くような画像になったまま8時間以上終わりません。 その画面の前には「数分かかることがあります」のメッセージが出てましたが、数分どころではありません。 このまま待っていればよいのでしょうか またはアップデートをスキップする方法はないのでしょうか 機種はA80です。

  • mojiji
  • お礼率84% (1257/1480)

みんなの回答

  • tkkz55okwv
  • ベストアンサー率49% (570/1163)
回答No.1

アップデートは数分レベルで終了するため、、1時間以上かかるということは基本、ありません。 再起動させる以外、手はないと思います。 A80の強制再起動は 電源ボタンを、メニューがでるまで、ずっと押し続ければ可能のようです。 メニューがでたら再起動させてみてください。

mojiji
質問者

お礼

再起動で進みました ありがとうございました

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