Rakuten WiFi Pocketのアップデー

質問

楽天モバイルルーターのアップデートに関してご相談です。

PCとRakuten WiFi Pocketをつなげて、「192.168.0.1」にアクセスしたのですが、「Access Error: Data follows」が出て管理画面が表示されませんでした。

試しに、「http://192.168.2.1」で検索してもでてきませんでした。

いろいろ試したところ、添付した画像のように「接続端末 情報画面」がでてきました。

どのようにしたらRakuten WiFi Pocketのアップデートのための管理画面にたどりつけるかお政手いただけないでしょうか？

回答No.5

sonic67（@soni6667）

アップデート後に接続できなくなったというのであれば、アップデート中に
問題が起きてWiFiポケットのソフトウェアが壊れている可能性が高いと思います。
楽天のショップ、はなかったですね。購入した店か楽天に直接連絡して修理を
依頼するしかないかもしれません。
こういった製品には針で突いて中のボタンを押すと、工場出荷時状態に戻る
機能がある場合もあるので、確認してみてください。

以下はプロのITエンジニアがネットワークトラブルに対応する技です。
関心があれば読んでみてください。

internet には ping というコマンドがあります。
もちろん Windows にもあります。
ping は相手のコンピューターに小さなパケット(データを運ぶもの)を
送り、届いたら相手から ping が返ってくるので、コンピューターや
ネットワークのエンジニアが日常的に使っているもので、新しい
パソコンを設置してネットワークに接続したら、まず最初に行う
作業です。ルーターもコンピューターなので、まず一番最初に
接続できているかの確認のため ping を実行します。

Windowsの場合コマンドプロンプトを開いて、

C*\>ping 192.168.0.1

と実行してみてください。
４回応答があって、損失 = 0 となっていればネットワークの
接続には問題がありませんので、原因は他にあることになります。

もし ping に応答がなければパソコン側のネットワークの設定に
問題がある可能性があります。パソコンのネットワーク設定を
調べるコマンドは ipconfig /all です。コマンドプロンプトで、

C*\>ipconfig /all

と実行してみてください。膨大な情報が出てきますが、
DHCP 有効：いいえ　とか　自動構成有効：いいえ　とか
デフォルトゲートウェイとDHCPサーバーが 1902.168.0.1に
設定されていないとか、怪しいところがあったら、webで
調べてみてください。情報がたくさん出てくるので、申し訳
ありませんがここでは説明を書ききれません。

ついでに、ping はipアドレスでなくドメイン名でも相手を
指定でき、間にいくつルーターがあっても到達できます。
WiFiポケット経由でインターネットに接続できるようになったら、
次のように試してみてください。

C:\>ping okwave.jp

ping が送受信するデータ量はわずかなので問題ありませんが、
サーバーに余計な負荷をかけることになるので、テストのとき
だけに行うようにしてください。

tracert というコマンドは、相手のコンピューターまで到達するのに
どんなルーターをいくつ経由するかを調べるものです。
これはちょっと時間がかかります。

C*\>tracert okwave.jp

楽天のWiFiポケットへの接続をどのように行っているのか
知りませんが http://192.168.2.1 を試されたということは、
webで管理画面が表示されるということなのでしょう。
http://192.168.0.1 または https;//192.168.0.1 の間違いの
ような気がしますが、192.168.2.1でよいのでしょうか。

企業などで設置する高速の有線ルーターでは telnet という
コマンドでルーターに接続し、ターミナルでルーター操作の
コマンドを使って設定をします。このとき会社の外側、
他の部署から入って来られたくないときは部署の外側の
ネットワーク側の telnet のポートを閉じます。
telnet のポート番号は２３です。しかしWiFiポケットは
おそらく内側のポートも閉じて出荷されていると思います。
telnet はWindowsにはコマンドとして組み込まれていません。
もし興味があるのなら、窓の杜で Tera Term というフリーウェア
をダウンロードして使ってみてください。

回答No.4

ple6

パソコンとRakuten WiFi Pockeを繋いだ後、Rakuten WiFi Pockeの電源をいれてパソコンにRakuten WiFi Pockeを認識させてください。

次にブラウザから「192.168.0.1」に移動すれば情報画面に行けるはずです。
（ここまでは上手くできたようですね）

つぎにユーザー名とパスワードを打ち込んでログインしてください

ここでRakuten WiFi Pockeの方でアップデートのお知らせがあった場合、ログイン後、管理画面にアップデートの確認が表示されるので、画面の指示に従ってRakuten WiFi Pocketをアップデートしてください

ない場合はページの上の方に「詳細設定」とあるので、クリックしたのちに「更新」という選択肢がでてきますので、そこで確認を行い、画面の表示にしたがってアップデートしてください。

上記のいずれかで出来ると思います。
ご参考まで

回答No.3

kanstar

そもそも、｢Rakuten WiFi Pocket｣のWiFiに接続されていますか。

｢Rakuten WiFi Pocket｣の初期設定をご質問者様がかえていない場合には、http://192.168.0.1で接続されるはずです。

Rakuten WiFi Pocketの説明書
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-WiFi-Pocket-manual.pdf

こちらで｢接続端末 情報画面｣でgoogle検索をすると、まったくRakuten WiFi Pocketとは違うネットワーク機器の検索結果が表示されます。

https://www.google.com/search?q=%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E7%AB%AF%E6%9C%AB+%E6%83%85%E5%A0%B1%E7%94%BB%E9%9D%A2&sourceid=chrome&ie=UTF-8

なので、お使いになっているパソコンのWiFi 設定をご確認してみて、Rakuten WiFi PocketのSSIDへ接続しているかご確認ください。

回答No.2

TZ91

> PCとRakuten WiFi Pocketをつなげて
一度Rakuten WiFi Pocketの電源を落としてみてください。
バッテリーは十分ありますか?

私はスマホで接続してアップデートしました。

回答No.1

altium106_2

もしかするとPCとRakuten WiFi PocketのIPアドレスのセグメントが異なっているなどということはないですかね？

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15985.html

Rakuten WiFi PocketのWi-FiにPCを接続しているのなら大丈夫かと思いますが。例えば、その状態でPCを再起動するかPCのアドレスを確認してみてはどうでしょうか。

また、スマートフォンでの接続も可能なようですからお使いのスマホをRakuten WiFi Pocketと接続して実施してはどうでしょうか。