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テンキー押しても応答なし

windows10から11にアップデートしたのですが、アップしてからデートして5日ぐらいたってからテンキーが応答しなくなりました。テンキーのNunLockランプは点灯してます。故障したのでしょうか

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29852)
回答No.1

取りあえず再起動してみるとか。 故障かどうかは判断し兼ねます。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11 例えばWin11やWin10のインストールメディアを作成してそちらからブートした場合にテンキーが使えるのか?確認してみましょう。 若しくはBIOSのセットアップメニューでテンキーが使えるのか?確認すると良いでしょう。 もし使えるようなら少なくとも物理的にキーボードが故障している可能性は低くなります。

k6139mzt
質問者

お礼

詳細なコメントありがとうございました。早速検討してみます。

その他の回答 (3)

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.4

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 NumLockキーを押してLEDを消灯させた場合はどうでしょうか?

k6139mzt
質問者

お礼

ご指摘ありがとうございました。 東芝製のPAZ45GGSERです

回答No.3

テンキー4を押し続けるとマウスポインターが左に移動しませんか?

k6139mzt
質問者

お礼

ご指摘ありがとうございました。移動しませんでした。

noname#250664
noname#250664
回答No.2

アップデートとは無関係です。 「NumLock」が点灯しているという事はオンになっているという事。 「NumLock」をオフにしてください。 「NumLock」を押して点灯を消す。

k6139mzt
質問者

お礼

ご教示ありがとうございました。NunLookランプを消したら だめです。

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