印刷ができないトラブルの解決方法とは？

2021/12/17 11:29

このQ&Aのポイント

突然表示される「印刷できません５０」のエラーメッセージに困っていませんか？この記事では、ブラザー製品DCP-J９８２Nを使用している際に発生する印刷トラブルについて解決方法をご紹介します。
印刷トラブルの解決方法には、まずパソコンのOSが適切に設定されているかを確認しましょう。また、接続方法や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などもチェックすることが重要です。
もしも上記の設定が正しく行われているにもかかわらず印刷ができない場合は、ブラザーサポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします。専門のサポートスタッフがトラブル解決の手助けをしてくれます。

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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/12/17 11:58 回答No.2

とりあえずプリンタードライバーの入れ直しをしてみてはいかがでしょうか？印刷できません　50 記録機能が正常に動作しません/何らかの異常が発生しています電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したケースが稀にありますのでご参考程度に。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

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merrysun
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2021/12/17 11:55 回答No.1

紙詰まりが原因で、機能が作動していません。プリンター内部で記録紙の破片や異物が詰まっているなどの可能性があります。もしくは、プリンター内部のエンコーダー（透明な細長いプラスチック部位）が油脂などで汚れています。プリンター内部の紙片や異物を取り除いてください。ローラーなどを開けて、紙が挟まっていないかを確認します。プリンターヘッドが動く機種の場合は、電源コードを抜き、本体カバーを開け、プリンターヘッドの収納部分などを確認し、懐中電灯などで照らしながら、異物を発見した場合ピンセット等で取り除いてください。【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 エンコーダーを清掃してみてくださいそれでも直らない場合は修理に出すしかありません https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ¥15,400＋送料¥2,750(税込) 18,000程掛かります

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