紙送りローラーの劣化によるトラブル

2021/12/14 23:30

このQ&Aのポイント

ブラザー製品、MFC-J6997CDWの紙送りローラーが劣化し、トラブルが発生しています。
トラブルの経緯やお困りの内容を詳しく教えてください。
接続環境や関連するソフト・アプリ、電話回線の種類についてもお知らせください。

eri1963
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2021/12/15 08:42 回答No.4

修理するなら https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥27,500＋送料¥2,750(税込) ¥30,000近く掛かります

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2021/12/15 02:29 回答No.3

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

SPIKE-NLOS
ベストアンサー率33% (523/1547)

2021/12/15 01:08 回答No.2

紙詰まりはローラーが原因かも？アナタでもできるお手入れ方法 https://jimukiki.net/mfp_rotor/ ご参考になれば自己責任において実行してみてください。まずはメーカーに連絡して対処法を教えてもらってください。無難な方法はメーカーに修理して貰う（部品交換かも）、修理代が嵩むようなら、新品を買った方が宜しいかもしれません。