印刷ソフトのインストールで無線LAN接続ができず印刷ができない

2021/12/12 13:25

このQ&Aのポイント

ソフトをインストールしたけど無線LANが接続できず印刷ができないというお困りの状況です。
お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANを利用しています。
回線の種類はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。

seibou1939
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プリンター・スキャナー
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回答お願い（@74te）
ベストアンサー率43% (369/858)

2021/12/12 14:30 回答No.3

機種が違うので出来るかどうか分かりませんが、無線接続できなかった時にUSB接続をして手続きを進めたら、無線接続できるように出来ました。同様に出来ないか試してみるのも良いかもしれません。

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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2021/12/12 14:25 回答No.2

mfc3615nと言う機種は見つかりません、mfc-j615nではありませんか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj615n&c=jp&lang=ja&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にあるアンインストールツールでドライバーのアンインストールしますルーター経由でパソコンと接続する(ドライバーのインストールもします) https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROM使えません使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。フルパッケージインストーラーのダウンロード←クリックして表示画面でmfc-j615nを選びますダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください YouTubeの表示画面を記憶して下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください後は画面の指示に従えば出来ると思います

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/12/12 13:50 回答No.1

Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258

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