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印刷が出来ない！故障したMFC-J6999CDWについて相談
- 印刷ができないエラーが発生したMFC-J6999CDWについてのトラブルを相談します。
- Windows10で無線LAN接続されたMFC-J6999CDWから印刷ができません。ひかり回線を使用しています。
- ブラザー製品のMFC-J6999CDWで印刷ができない問題が発生しており、解決法を探しています。
- shinkon1129
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- iyonohanamuko
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印刷できません43 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください おそらくプリンター本体内部にある温度センサー（サーモスタット）が故障しているのでしょうね。 修理を要する案件かと存じます。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 他の方が回答されていますが43ってエラーコードだと 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。 とはなってますね。今の時期だと特段温度が高くなったり低くなったりって事も考えにくいですね。連続印刷等すればプリンタ内部の温度が上昇するような事はあり得ますが… 書かれている対処をして改善しない場合はプリンタ内部の温度センサーの故障？とかも考えられます。そうなると修理に出すことになりますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ修理となると 修理費27,500円 出張費（出張修理サービス） 8,800円 が修理内容に関係なく一律で掛かりますね…微妙な値段なので場合によっては修理せず買い替える選択もあるかも知れませんね…
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。 この手のエラーが出るとほぼ、回復しません。 修理になります A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx お申し込み･ご相談はブラザーコールセンターまでご連絡ください。
