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プリントができない
- プリントができない状況についての相談です。具体的な問題やエラー、試したことなどの情報を教えてください。
- お使いの環境や接続方法について教えてください。パソコンやスマートフォンのOS、接続方法などによってトラブルの原因が異なることがあります。
- 関連するソフトやアプリ、電話回線の種類なども教えていただけると、より正確な回答ができるかと思います。
- suzume2021
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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2014年9月発売のモデル？ 2020年3月で修理対応が終了した機種 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n 今まで使えていた機能が使えなくなったのであれば故障と考えて良いと思います Win11パソコンが発売されている時期でもあり どちらも新しいとは言えない製品同士 何か変更が無ければ故障の可能性が高いと感じます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 無線LANルーターが正常にもかかわらず、改善しない場合は印刷を指示する側に問題がある可能性があります。 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n
