- 締切済み
Ａ４原稿がハガキサイズでプリントされる
- ＤＣＰ-Ｊ926Ｎブラザー製品に関するお困りごとです。印刷プレビューではＡ４なのにＡ４用紙にハガキサイズで印刷されてしまいます。
- お使いの環境はWindows8.1とAndroid8で、無線LANとNFCで接続されています。電話回線はひかり回線です。
- 関連するソフト・アプリはありません。
- Stb73
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
「スタート」→「コントロールパネル」→「プリンタとその他のハードウェア」→「プリンタとファックス」→「DCP-Ｊ926Ｎ」アイコンを右クリック→「プロパティ」→「詳細設定」タブ→「標準の設定」→ここで「普通紙」に→「ページ設定」タブ→用紙サイズを「A4」に→「OK」→「OK」
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=135&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
