PDF印刷で白紙の紙が出てくる時の対処法とは？

2021/12/04 16:48

このQ&Aのポイント

PC接続のプリンタでPDFファイルを印刷しても、白紙の紙が出てくるトラブルについて詳しく教えてください。
Windows10を使用し、USBケーブルで接続している環境でのPDF印刷のトラブルに対する解決策を教えてください。
ブラザー製品のDCP-J540Nを使用している際に、Chromeを介して印刷した際に発生する白紙印刷の問題について詳しく教えてください。

oni_mura
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/12/04 20:09 回答No.2

PDFのみが白紙印刷になってしまうのでしょうか？他の文書（メモ帳）などを印刷しても白紙印刷になってしまうのではないでしょうか？ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？また、純正インクをご使用でしょうか？どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、インク残渣の堆積物が完全に目づまりを起こしている可能性が高く、また修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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sknbsknb2
ベストアンサー率38% (1158/3037)

2021/12/04 18:37 回答No.1

ドライバが正しくインストールできていないのではないかと思います。 (1)PCと接続しているUSBケーブルを抜いてください (2)下記からアンインストールツールをダウンロードして、ドライバをアンインストールしてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&site=pc&type3=1039&targetpage=18&prod=dcpj540n&orgc=jp&orglang=ja (3)その後、下記の設置ガイドP.12からの説明に従ってドライバのインストールをしてください。 (USBケーブルの接続は途中で指示されますから、最初は繋がないでください) https://download.brother.com/welcome/doc012326/cv_dcp540n_jpn_qsg_leg451047.pdf

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