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廃トナーボックスを新しく交換したにも関わらず表示が出ない問題
- 質問者は、ブラザー製品のHL-3230CDWの廃トナーボックスを新しく交換したが、表示が出ない問題に直面している。
- 質問者はWindows10を使用しており、無線LANで接続されている。
- 電話回線の情報は提供されていない。
- battleamami
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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ファームウェアを更新してください
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10701 の手順道理行いましたか？ 注意がひつよなのは 1.本製品の電源が入っていることを確認します。 です電源が入っていないと、交換したことを認識しません。 やり直しに関しては、探したのでがみつかりませんので、電源を切った状態で古いトナーボックスに戻して、それから、手順道理にやれば出来るのでは無いかと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】廃トナーボックスの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10701 に書かれている様に 本製品の電源が入っていることを確認します。 って手順通り交換はされたって事でしょうか？何度か廃トナーボックスを取り付け直してみるぐらいでしょうか。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx どうしてもダメな場合は修理に出しましょう。ただ料金は結構掛かるので注意を。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/
