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インターネット接続ができない！一昨日から症状発生、解決策を教えてください。
- 2020年3月から使用しはじめ、一昨日からインターネット接続ができなくなりました。ドコモ光とエディオンネットの連絡先にはつながらず、再起動やリセットも効果なし。ルーター自体はWi-Fi設定から見えますが、インターネットに接続できない状態です。
- 質問者はWRC-1167GST2という製品を使用しており、契約プロバイダはエディオンネットであり、回線はドコモ光を利用しています。症状は2020年3月からはじまり、一昨日からインターネット接続ができなくなりました。ドコモ光とエディオンネットに問い合わせても連絡がつかず、再起動やリセットを試しても改善されません。
- 2020年3月から使用しているWRC-1167GST2製品にて、一昨日からインターネット接続ができなくなる症状が発生しています。ルーター自体はWi-Fi設定から見えますが、インターネットに接続することができません。ドコモ光とエディオンネットに問い合わせても連絡がつかず、再起動やリセットを試しても改善されません。質問者は早急に解決策を求めています。
- daikamorita
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＞ドコモ光、エディオンネットはELECOMに原因がありそうという ドコモ光、エディオンネットはONUまでは問題無いと確認してくれたのですね。 とりあえず wifiルーターの電源を切り数分後電源を入れ回復することがあります。 ＞ルーター自体はWi-Fi設定から見えており、まれに端末右上にWi-Fiのマークも表示されます。 WRC-1167GST2とのwifi接続はできるがインターネットに接続できない ですね。 ＞まれに端末右上にWi-Fiのマークも表示されます。 iPhone、androidスマホで右上の扇のWi-Fi接続のマークですね。 まれに表示だと接続が不安定だと思われます。 ＞リセット 初期設定をされましたか？ http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7585 質問用テンプレートには無いようですが WRC-1167GST2 とパソコンをLANケーブルで接続しインターネットに接続できるならwifi の異常ですね。 近所で強い電波のwifiルーターを利用しだしWRC-1167GST2 のチャンネルが重複しているのかも？ Wifi Analyzerと言うアプリで確認でできます。 https://tablet.manualjp.com/app/radio-wave-state/ ルーターの無線チャンネル変更方法【GST2シリーズ】 ドコモ光、エディオンネットの機器にルーター機能がありWRC-1167GST2をルーターモードで使用していると二重ルーターとなり それが原因かもしれません WRC-1167GST2のルーター機能を切る アクセスポイントモードに切換えれば良いかもしれません。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4949 あるいは ルーターモード以外になっておりルーター機能が停止している？ https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167gst2/usersmanual/02/
- iyonohanamuko
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