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スキャン時に黒い線が入ります
- スキャンした時に進行方向に2本黒い線が入ってしまいます。
- お使いの環境はWindows10で、有線LANで接続されています。
- 光回線を使用しています。
- marsy555
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n こちらですね。 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 あたりを参考にしてみてはどうでしょう。 お使いのプリンタはADF機能は無いのでプリンタ本体上部にあるスキャナの原稿台のガラス面に汚れがないか？確認してみましょう。 特に汚れは無いようなら可能性としてスキャナのイメージセンサー自体の故障？って事があり得ます。 念の為、プリンタ単体で何か適当なものをコピーしてみましょう。 そのコピーした結果にも線が入るならその可能性は高くなります。 そうなると修理に出すしか無いです。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用は結構掛かるのでプリンタ自体の買い替えも考えるかも知れませんね。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ADF（自動原稿送り装置）でのスキャン、ガラス原稿台でのスキャン両方とも 同じ症状でしょうか？ おそらくADF（自動原稿送り装置）でのスキャン時のみ線が入るのではないでしょうか？以下ページを参照し清掃してみて改善するかご確認ください。 原稿台ガラスの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/ 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/
お礼
ありがとうございました。 印刷は問題無くできますので、別の方から頂いたように、スキャナのセンサー自体が損傷したのではと考えます。 早急に御対応いただき、ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。 黒い線が入る前に、何度かスキャナが使えません。電源をOFFにして再起動してください。というような表示が何度が出て、再起動のたびに初期化動作が通常では内容でしたので、おそらくは、スキャナの素子部にゴミ嚙みか何かではないかと推定します。 修理費用結構高いですね。 早急なご返事ありがとうございました。
補足
内容⇒無いよう でした。すみません。