- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターで予期しない構成の問題が発生しました)
プリンターで予期しない構成の問題が発生しました
このQ&Aのポイント
- パソコン上にプリンターで予期しない構成の問題が発生しましたと表示されます。
- お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANで行われています。
- 質問内容はブラザー製品に関するものです。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
https://itojisan.xyz/trouble/19760/を参照してください。PCに問題がある可能性が疑われます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り(USB接続ならコードを抜いた状態)でPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn