おまかせ引越2

質問

おまかせ引越2ダウンロード版のライセンスを持っています。初めて使用する機会が訪れたのですが、現在サポートされていないとのことです。Win8.1からWin10への引っ越しをしたいのですが、メール設定や住所ファイル等も間違いなく引っ越し可能でしょうか？PCメーカーが準備している方法も有りますが、「お任せ引越2」の方が簡単だと思いますので検討しているところです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto） · ベストアンサー

この手のソフトは大概がうまく行きますが、通信環境、OSのマイナーバージョンなどの周辺環境によってうまくいかない場合も考えられると思います。

引越し先のパソコンの容量が足りないなどの原因も・・・

まずは、現在のデータを外付けハードディスクなどにバックアップをしてから試されてはいかがでしょうか。

↓引越しできない場合はこんな原因が考えられます。

"下記をご確認ください
■ケーブルについて
お使いのケーブルをお確かめください。
引越を行なうには、LANケーブル（クロスケーブル）が必要です。

■システムの種類について
お使いのOSのシステムの種類をお確かめください。
64ビットOSから32ビットOSへの引越には対応していません。

■セキュリティソフトについて
引越元、引越先のパソコン共に、セキュリティソフトがインストールされていない状態で、引越してください。

■ソフトウェアのバージョンについて
引越元と引越先の合計2台のパソコンにインストールされている「おまかせ引越 Pro 2」のバージョンが同じものをお使いか、ご確認ください。
異なるバージョンをお使いの場合、引越に失敗する場合があります。

■SSDの場合
SSDモードでの引越の場合、SSDの他にデータを格納するHDDが必要です。
そのため、引越先にSSD以外のドライブがない場合は、本製品では引越できません。"
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10677/~/%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%EF%BC%88%E5%8B%95%E7%94%BB%E8%A7%A3%E8%AA%AC%EF%BC%89-%E3%80%90%E3%81%8A%E3%81%BE%E3%81%8B%E3%81%9Bpremium%2F%E3%81%8A%E3%81%BE%E3%81%8B%E3%81%9B%E5%BC%95%E8%B6%8A-pro-2%E3%80%91

その場合のトラブル対応です。

”トラブルシューティング”
https://www.sourcenext.com/manual/145610/04.html

利用してみた方の体験談です。

”「おまかせ引越 Pro2」を使ってみた No.3”
https://blog.canpan.info/higeyama/archive/1833

こちらも参考に！

”おまかせ引越 2
ソースネクスト株式会社
ジャンル：データ移行対応OS：Windows 10/8.1
パソコンの買い替えに便利な、環境設定やファイルの引越ソフト”
https://www.sourcenext.com/service/houdai/product/?productgp=0000010794

「データ」「引越し」「Windows」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%80%80%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%80%80Windows

良い引越しができますように！

参考になれば幸いです。

お礼

有難うございました。いろいろと調べて頂いた様子で、しかも体験談とアドバイスも含めて、感謝です。sourcenextサポートに別製品にかこつけて問い合わせしましたが「以降の対応はしない。」という条件で反応が有りました。判った事は、確か、Office2019は不可だったと思います。結局、富士通の「パソコン引越ガイド」にて実施しました。Outlookの設定に不完全な箇所が有りましたが修正可能です。このようなアプリは「必要な時に」購入する事が良いですね。ポイントが溜まったので何となく購入しておきましたが、結局無駄になりました。