筆まめ32の出・受記録が消えた

質問

■製品名/バージョン：筆まめVer.32
■パソコンのOS：Windows10
■質問内容
バージョンは忘れましたが以前に使っていた筆まめで作った住所録を、リカバリー後に筆まめ32を新規でインストールしたところ、昨年と一昨年の出・受の記録が消えてしまいました。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

emsuja · ベストアンサー

リカバリー前後の筆まめの住所録をどのような方法で移動されたのでしょうか？
通常、住所録ファイルの移動は 拡張子 FWA のファイルをそのままコピーします。
例えば他の形式のファイル形式絵での保存 → 読込の場合は全ての項目を引き継ぐことが出来ません。
私が把握している範囲では、 CSV 形式での保存をした場合は 年賀状などの出・受情報は出力されません。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。