- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：A4の紙の左下の角が黒く汚れて折れ曲がります）
A4の紙の左下の角が黒く汚れて折れ曲がる問題
このQ&Aのポイント
- 【DCP-J952N】という製品で、A4の紙の左下の角が半径2〜3cm程度の弧を描いて浮き上がり、紙が黒く汚れてしまい、角がわずかに折れ曲がるという問題が発生しています。プラテンとローラー清掃をしても直りません。また、紙を2〜3枚巻き込むこともよくあります。
- お使いの環境はWindowsで、接続はUSBケーブルです。関連するソフト・アプリとしては、一太郎による原稿のカラー印刷があります。電話回線の種類は記載されていません。
- この問題について詳しい情報を提供いただいていませんが、DCP-J952Nという製品でA4の紙の左下の角が黒く汚れて折れ曲がるという問題が発生しており、プラテンとローラーの清掃では解決しないようです。紙を巻き込むこともよくあります。WindowsでUSB接続されており、一太郎による原稿のカラー印刷が関連するソフト・アプリとして使われています。
- OK-J952N
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。 以下のページに沿って給紙ローラー・排紙ローラー・プラテンを清掃しても改善しないのであれば一度、エンコーダーの清掃をしてみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc012415/cv_dcp552n_jpn_busr_lel857047_c.pdf#page=77 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 恐らく修理が必要な状態かな？とは思います。ただ既にメーカー修理は出来ないのでプリンタの寿命と見切りを付けて新しいプリンタを買った方が手っ取り早いかも知れません。
