※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターとWi-Fiが接続できない)
プリンターとWi-Fiが接続できない
このQ&Aのポイント
Wi-Fiルーターを変えたら、PCとiPhoneの両方で印刷ができなくなりました。
プリンターの製品番号を削除して再度読み込もうとすると、認識されません。
プライバシーセパレート機能は無効になっていますが、無効にしてくださいと表示されます。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 dcp-j963
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-Fiルーターを変えたら、pc.iPhone両方とも印刷ができなくなりました。プリンターの製品番号を削除してもう一度読み込もうとすると、認識されませんでした。
プライバシーセパレート機能は無効になっていますが、無効にしてくださいと出てしまいます。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)/8.1/7・MacOS・iOS・
Windows10 iPhone】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 PA-WG2600HS2 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 マンションの回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10133
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。