パスコード入力ができない。反応しない。

質問

Macで、HHKB Hybrid typeS（雪）を接続しようと、Bluetooth接続（＃２）すると「HHKB-Hybrid_2」が表示されるので、「接続」ボタン押下、押下後「接続要求元：HHKP-Hybrid_２」画面が表示され、パスコードの要求があるが、指定された数値を押下後「Return」ボタンを押してもまったく接続されない。
何度試しても反応しない。Bluetooth接続しているので反応するはずだが反応しない。なおMacのBluetooth機能をONからOFFにし、HHKBも電源ONからOFFにし、HHKBの電源を再度ON、その後MacのBluettoth機能を再度ONにして試したが、状況変わらず。
どうしたらデバイス登録できるのか教えてほしい。
※HHKBのSW設定は以下のとおり
　１：OFF
　２：ON
　３：ON
　４：OFF
　５：OFF
　６：ON
※Macだと毎回こんな感じになるので、確実に接続できる方法を教えてほしい。iPadや iPhoneの場合、問題なく接続できる。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

chatag

HHKBのMac接続は初めてですか？それとも別にHYBRIDを持っていて、今回#2で接続しようとしてます？
iPhoneがOKなら、HHKBは無実では？
Macの本体仕様、macOSの仕様がわからないので何とも言えないですが、High Sierra以前の動作は怪しいと思います。
日本語配列だとCatalina以降ってHPに書いてありますし。