ワイヤレスキーボードのBluetoothが無効

質問

すみません、検索や自力で解決出来ず、どなたか助けていただきたいです。
購入して1ヶ月くらいのエレコムのワイヤレスキーボードを使用しています(TK-FBM093S)
突然使用できなくなり電池を入れ替えましたが、変わらず。

再ペアリングをしようとしましたが、元の設定を削除出来ず困っています。
デバイスの削除を押しても再起動してもグレーのまま変わりません。
そこにBluetoothが無効です。というエラーが出ていました。
ペアリングしようとするとconnect/batteryボタンは点灯しますが、機器が見つからず追加も出来ません。

調べてワイヤレスキーボードをオフにしても削除できず、
デバイスマネージャーにキーボードの文字もなく困りました。

何か抜き差し出来るパーツもなく
アクションセンターにBluetoothの項目もなく
ワイヤレスキーボードのBluetoothをどこから有効にするかの知識がないためこれ以上は進めません。

どなたかお力を貸してもらえませんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

su4tabetai · ベストアンサー

こんにちは。
補足も拝見しましたが、デバイスマネージャー上にBluetoothの文字がない場合、何らかの原因で内蔵のBluetoothドライバが消えちゃった可能性があります。
PCメーカーさんなどにBluetoothドライバの再インストール方法などを確認してみることをお勧めします。ドライバがないと接続した機器の削除も再登録もできないので、八方塞がりってヤツですね…。

お礼

ありがとうございます。
回答のヒントを得てデバイスマネージャーをよく見た所、エラーが出ている不明なデバイスが…
おそらくこれなんだろうと削除、再起動をしたりメーカーサイトのドライバーを確認(無し)
Bluetoothが消えた場合などを検索し試しましたが駄目でした！

端子？を差し込んで使用するワイヤレスマウスは使えているので似たタイプのキーボードを買うか
何年か使用したパソコンなので買い替えも検討しつつその時にまたこのキーボードを試してみようと思います。
知識が増えました。ありがとうございました！！

回答No.1

yuseiok

デバイスマネージャーのBluetoothを更新してみてください。

補足

返信をいただきありがとうございます。
デバイスマネージャーを確認しましたが元々搭載されていないのか項目がなく実施出来ませんでした。
申し訳ないです。