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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ワイファイに接続できない)

ワイファイに接続できない

このQ&Aのポイント
  • ワイファイのルーターを変更したが、ワイファイに接続できない。
  • PCはMacOS BigSur、スマートフォンはiOS15です。
  • 無線LAN接続の場合、バッファロー WSR-3200AX4SのWi-Fiルーターを使用しています。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16043/30716)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj137n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://www.buffalo.jp/product/detail/manual/wsr-3200ax4s-bk.html にあるマニュアルを参考に https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-3200ax4s/99/ja/pc_index.html?Chapter3 「WPA2を無効にして、WPA3(Wi-Fiの新しい暗号化設定)だけを使用する」と言うのがあるのでWPA2が無効になっていないか?確認してみるとか。

norippe1221
質問者

お礼

121CCagent様 ご回答いただきましてありがとうございます。保有期限が過ぎているのですね・・・残念です。古い機器ですと新しいルーターとの互換性が悪くなるのですね。今回は結局easyメッシュという設定が阻害となっているようでした。

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回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 【WSR-3200AX4S】この無線LANルーターでの接続不良報告が後を絶たない程多数あります。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする エアーステーション設定ツールをインストールしている場合は、 エアーステーション設定ツールを起動し、無線LANルーターの設定画面に入り、 無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 Personal AESに変更してみてください。 また、無線LANルーターの設定でわからないことがあればBUFFALOに相談されることが早く確実に解決に繋がりますのでおすすめします。 以下、マニュアルを載せておきます。 WSR-3200AX4Sシリーズ ユーザーマニュアル ↓↓↓↓↓ https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-3200ax4s/99/ja/mobile_index.html?Chapter4

norippe1221
質問者

お礼

iyonohanamuko様 早速のご回答ありがとうございます。接続不良報告が多いのですね・・・ 初心者なのでエアステーション設定ツールを操作するのが怖かったのでiyonohanamuko様のご提案頂いたバッファローでライン相談をさせていただきました。 結果、EasyMeshの拡張設定の高速ローミングを使用しないことで無事にプリンタとの接続ができました。 ありがとうございました。

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