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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できない）
印刷できない？EP-806A seriesの接続診断結果と対処策
このQ&Aのポイント
- EP-806A seriesのプリンター状態やネットワーク接続に問題があり、印刷できない状況です。
- プリンターから取得したステータスやデバイスマネージャー情報、コンピューター上のプリンターの状態を確認した結果、いくつかのエラーが検出されています。
- 具体的には、プリンターからのステータス取得失敗、デバイス登録なし、ネットワーク接続の取得失敗、無線（Wi-Fi）の取得失敗、無線電波状態の取得失敗、IPアドレスの取得失敗などが報告されています。対処策としては、ネットワーク接続のトラブルシューティングや無線設定の再設定が考えられます。
- avenuede4
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- Nebusoku3
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回答No.2
＞古いドライバーを入れたままで削除していないためでしょうか？ ↓ そうですね、古いドライバーを削除してから新しいドライバーを入れないと前の問題を引きずっている可能性があります。 その前にルーター（WiFi）とプリンターの設定が済んでいないようですので下記のサイトで設定してみてください。 新旧ドライバーの入れ替えはその後に試されるといいかもしれないです。 ↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33736
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1464/3823)
回答No.1
ドライバーのインストール状況が完全では無いように見受けられます。 ドライバーが不完全だとデバイス登録やステータス取得などに予想外の回答が返ってきます。 念のために現状のドライバーを削除し、新たに下記のサイトから「一括インストールツール」を入手し、再インストールしてみる事をお奨めします。 その後でもう一度、接続診断ツールを使ってみては如何でしょう。（違いの確認など） ↓ https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806ab.htm
補足
期間：10/12～11/30 「OKWAVE Plusの利用に関して」ご回答いただいた方の中から 抽選で500名様にAmazonギフト券100円分進呈！ 回答する 受付中 すぐに回答を！ 印刷できない 2021/10/13 21:11 epson接続診断ツールの診断結果は以下の通りです。 EP-806A seriesです。 対処策を教えてください。 1 - 5 プリンターから取得したステータス 取得失敗 1 - 6 デバイスマネージャー情報 デバイス登録なし 1 - 7 コンピューター上のプリンターの状態 オンライン 2 - 1 ネットワーク接続 取得失敗 2 - 2 無線（Wi-Fi） 取得失敗 2 - 3 無線電波状態 取得失敗 2 - 4 IPアドレス 取得失敗 3 - 1 ネットワーク接続 無線（Wi-Fi） 上記の状況に対して、頂戴したアドバイスに基づいて一括インストールツールをインストールするように試みましたが、 「無線ルーター接続の自動設定」の段階になりますと、画面が固まってしまい、それ以上進めません。（３回トライしました） １．どのように対処すればいいのか、アドバイスをお願いします。 ２．素人の推測ですが、古いドライバーを入れたままで削除していないためでしょうか？