- 締切済み
色が出ない
- 【MFC-J6973CDW】のマゼンタ、黒以外の色が出ません。印刷品質改善、ヘッドクリーニング、ノズル詰まり解消をしても全く効果ない。インクだけが無駄に消費されています。
- Windows10で接続されており、有線LANで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はYAMAHAです。
- アナログ回線を使用しています。
- Purikuma
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
貴方の閲覧していたFAQのURL です ↓ 印刷品質チェックシートの状態をご確認ください。 下記のいずれかを選択頂くと、次の手順や回答が表示されます。 問題あり（インクが出ていないピンあり）←ここをクリックしましたか 問題なし もう一度クリックすると 「修理が必要です クリーニングを行なっても改善が見られない場合は、大変申し訳ありませんが、修理が必要です。 インターネット上から24時間いつでも修理の申し込みができます。 詳しくはこちらをご確認ください。」
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
とりあえず、明日もう一度試してみてはいかがでしょうか？ まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞マゼンタ、黒以外の色が出ません ＞ヘッドクリーニング、ノズル詰まり解消をしても全く効果ない ノズル詰まりが解消されていれば、色は出ると思いますが・・・ ヘッドクリーニング後にテスト印刷して、全てのインクが正常に 出ているかを確認してみてください。 尚、ヘッドクリーニングを繰り返しても解消されない場合には、 修理となりますが、¥19,800以上かかるものと思います。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 買換えをご検討ください。
