- 締切済み
インクの検知ができず困っています。印刷したいです。
- 青色のインクの検知ができず、印刷ができません。白黒でもいいので印刷したいです。
- パソコンのOSはWindows10で、無線LANで接続しています。
- 関連するソフト・アプリはありません。
- msk1556
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらですね。 >インクは純正品ではありません。 トラブル防止の為、値段は高いですが純正品を買いましょう。 一般的には何度かインクカートリッジ取り付け直してみるぐらいです。またインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子がありますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒など掃除してみるぐらい。 純正インクカートリッジに交換しても状況が改善しないなら インクジェットプリンター・複合機の料金 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理に出すぐらいしか無いですね。ただ料金を考えるとプリンタ自体の買い替えも視野入るかも知れません。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
インクカートリッジにはICチップが付いていて各種の情報を管理しています。純正品以外でも対応しているカートリッジがあります。買ったインクカートリッジのメーカーに問い合わせして下さい。純正品以外の物をブラザーに問い合わせても無理です。一番いいのは純正品を使う事です。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
お礼
ありがとうございます。