ドットインパクトプリンタ印字位置のズレ

質問

困っていること：
・用紙を吸い込むときに、印字位置が大きくずれてしまいます。用紙がないところで印刷してしまって、結果的に印刷が上側に5センチほどずれる感じです。
・A4の複写用紙（3枚重ね）ではこの現象は起きません。少し小さい（18.2*25.9程度）2枚重ねの振り込み用紙のみで何度やってもずれてしまいます。
・印刷時の用紙サイズを上記の紙のサイズに設定した場合も、設定をA4に変更した上で上記の紙に印刷した場合もずれてしまいます。

＜利用環境＞
製品型番：エプソンドットインパクトプリンタ（VP-D1300）
OS：Windows 10 MS office Publisher

買ったばかりで試行錯誤しているので、初歩的なところを見逃してしまっているのかも知れません。
なにか解決法をご存じの方がいらっしゃれば、お教えいただければ助かります。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

chachaboxx

同一機種を使用しているわけではないので、あしからずですが、
何となく、プリンター本体の設定の気がします。
プリンターの詳細設定マニュアルなどを参照して、用紙ごとの先頭位置設定がないか確認してみて下さい。
(ご希望の用紙のときの先頭位置だけがあわないということですよね)

※当方所有のNECのドットプリンターは、専用のツールアプリを使うと、プリンターのプロパティーでは設定出来ないような詳細な調整が可能でした。
(用紙自動送りの先頭停止位置や印刷開始左端位置のミリ単位の調整など)

お礼

ご回答ありがとうございます。
本体の、紙の厚さ？を選ぶレバーの設定ができていませんでした。
ただ、それでも改善しなかったため、サポートに連絡して一度修理センターに送ることになりました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/vp-d1300.htm
こちらですね。同じプリンタは使用したことが無いのでわからないですね…

https://www.epson.jp/support/portal/info/vp-d1300.htm
に記載されているメールや電話で直接「エプソン インフォメーションセンター」に問い合わせ見るとか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
本体の、紙の厚さ？を選ぶレバーの設定ができていませんでした。
ただ、それでも改善しなかったため、サポートに連絡して一度修理センターに送ることになりました。