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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCFAXが出来ない)
PCFAXができない!解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 質問者は【MFC-J870N】という製品でPCFAXができない問題に困っています。
- 質問者はWindows10を使用しており、USBケーブルで接続されています。
- 質問者は、関連するソフトやアプリ、Wi-Fiルーターの情報などを提供していません。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)】 と、ありますので以下ページ等を参照しても解決しないのであれば、残念ですが買い替えとなります。 ・一旦、MFC-J870Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj870n&c=jp&lang=ja