発信者番号通知がされない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
MFC-827DWN

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　eoの電話契約で使用しています。eoとの契約では発信者番号通知可能となっていますが相手には非通知でかかっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター・パーソナルファクス】電話をかけた相手に番号が表示されません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9559

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

一度、こちらで設定を確認されたほうが良いと思います。
MFC-827DWN側で発信者番号を通知・非通知の設定ができません。

内線端末設定(固定電話設定)
↓↓↓↓↓
https://support.eonet.jp/connect/net/multi_bbr/eo-rt100/denwa/ext_tel.html